キクチではメガネ同様、お客様に快適で便利な補聴器をご提供できるよう、専門知識と技術、最新設備を備えてご来店をおまちしております。
また、補聴器を安心してご購入いただくために、必ず補聴器をご試聴いただき、納得いただいたうえでお求めいただいております。
さらにご購入後も安心してご使用いただけるよう、以下のような保証制度やアフターサービスをご用意いたしております。
補聴器 耳よりアフタープラン
ご購入後のサポートが大切
3か月ごとの無料定期点検
補聴器をご購入後に「補聴器お手入れ手帳」をお渡しして、3ヶ月ごとの無料点検を実施。きめ細かいアフターフォローが計画的に受けられ、とても安心です。
補聴器の聞こえや使い方に慣れていただくまで、お世話いたします
3か月ごとの無料点検時に電池パックプレゼント
補聴器ご購入後、3ヶ月ごとの無料点検を受けていただくと、その場で電池2パックを差し上げます。購入後、1年間は定期点検時に電池2パックをプレゼント。
※「補聴器耳よりアフタープラン」は片耳10万円以上の補聴器が対象。
保証制度
保証は品質の証
返品・交換保証（オーダーメイド3か月・レディメイド1か月）
お求めいただいた補聴器に万が一ご不満がございましたら、責任をもって返品・交換を承ります。
再制作保証（120日もしくは4カ月）
聞こえが合わない場合には、責任をもって調整させていただきます。また、お作りいただいた補聴器がお耳の形に合わない場合、ご購入後120日間の再製作を保証いたします
破損保証（2年）
お客様の不注意で万が一補聴器を破損された場合、破損保証価格で同一品または同等品と交換させていただきます。ただし盗難・紛失は保証外となります。また破損保証はお1人様1回とさせていただきます。
品質保証
ご購入後2年以内（商品によっては1年以内）に、補聴器の基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で部品交換または、修理対応をいたします。
※保証制度の詳細については店頭にてお尋ねください。
